使用规范 · 责任范围
乐天棋牌使用说明
从翻看玩法说明，到把客户端装进电脑或手机，再到账号在两台设备之间接着打，这份说明把每一步的规矩写清楚。有争议时先看条目，有疑问时直接找客服。
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条款 01
在哪些情况下适用
只要你在使用乐天棋牌提供的功能，不管是浏览还是对局，下面的规矩都算数。
- 浏览栏目：看玩法参数、对局时长、版本说明与新手指引，都按同一套规范来。
- 进入牌桌：Windows 与 Android 客户端、以及免安装的网页版，使用方式与注意事项一致。
- 适用范围：已经注册的账号、正在犹豫要不要装的访客，两侧都读得到对应的说明。
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条款 02
账号与设备怎么用更稳妥
账号跟着你走，不跟着设备走。同一账号在客户端与网页版之间的对局记录互通，换台机器不用从头开始。
- 在共用的电脑、网吧机器或家里多人使用的平板上，用完后记得退出登录，顺手清掉浏览器里的账号缓存。
- 账号别交给他人代打。对局归档条目最长保留 24 个月，需要清理或注销账号，通过客服渠道提出。
- 浏览器弹出“记住密码”一类提示时，公共设备上建议选择不记住。
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条款 03
玩法参数与版本怎么标注
站内和客户端里出现的数字，都跟着当前版本走；换个版本，数字可能跟着调整，所以看参数时顺手看一眼版本号。
- 当前客户端版本为 V6.3，最近一次更新标注为 2025 年 6 月。
- 固定玩法平均 12 至 18 手；3 轮赛制单局约 6 至 9 分钟，5 轮赛制单局约 11 至 16 分钟。
- 支持 Windows 10 及以上、macOS 12 及以上、Android 8.0 及以上、iOS 14 及以上系统。
- 安装包约 68MB，标准安装四步，常规网络环境约 2 分钟装完；版本更新后，帮助中心对应的图文指引会同步调整。
如果设备上看到的界面与说明不一致，先确认客户端是否已经升到 V6.3，再对照帮助中心的安装与下载类目排查。
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条款 04
出现差异时各自处理哪一段
有些问题出在设备这一侧，找对地方能少绕路。
- 系统版本低于支持范围、磁盘空间不足、网络不稳造成的安装中断或对局掉线，属于本地环境问题，可先看帮助中心安装与下载类目的 21 篇指引自查。
- 第三方安全软件、系统优化工具拦截安装文件时，在该软件中放行即可；判断不准的可以找客服一起看。
- 因第三方软件本身造成的设备故障或数据丢失，需要向该软件的提供方反馈。
- 客服团队 14 人，分邮箱支持、在线答疑与安装排障三个方向，工作日 9:00 至 18:00 人工响应，节假日仅处理下载与安装问题。
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条款 05
未成年人使用提示
未成年人请在监护人指导下浏览页面与使用客户端，监护人也可以先替孩子把节奏摸清楚。
- 建议监护人陪着走完新手引导的 7 个关卡，一局大概多长，走一遍就有手感。
- 对局可按 3 轮或 5 轮开始，5 轮那档时间更长，适合提前与孩子约定单次用几局。
- 监护人有疑问可以代为联系客服：邮箱 kefu@game-letian.com.cn，电话 400-8139-8693。
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条款 06
条款随功能一起调整
功能、版本与支持范围发生变化时，这些条款会跟着更新，以你当前打开看到的版本为准。